若林区からお越しのお客様より、Google Pixel 7のパネル交換修理をご依頼いただきました。
◯パネルがブラックアウトし、画面操作もできない状態
今回のPixel 7は、パネルがブラックアウトして画面が映らない状態でした。
電話の着信時にはコール音が鳴ることから、端末自体は起動していると思われましたが、画面が映らないため、タッチ操作についても正常に機能しているか確認できない状態でした。
◯パネルを取り寄せて修理
当店にはPixel 7のパネルパーツの在庫がなかったため、お客様へその旨をご説明。
今回は前金をいただいたうえでパーツを取り寄せてから修理することとなりました。
また、パネルについてご相談した結果、今回はより安価に修理できる互換品パネルをご希望いただきました。
パーツ到着後、パネルを交換し、取り付け後に画面表示やタッチ操作などの動作確認を行いました。
動作に問題がないことを確認したうえでお客様へお渡ししています。
修理料金は、**前金と作業代を合わせて27,500円（税込）**となりました。
◯パーツの在庫がない機種も取り寄せ修理に対応
当店では、店頭にパーツの在庫がない機種でも、部品をお取り寄せして修理できる場合があります。
また、今回のように純正品に限らず、価格を抑えられる互換品パネルなど、使用状況やご予算に合わせて修理方法をご相談いただける場合があります。
ホームページや店頭に掲載していない機種・端末でも、部品の取り寄せなどによって対応できる場合がありますので、修理できるか分からない端末でもお気軽にご相談ください。
