今回は、多賀城市からお越しのお客様より、iPhone13のタッチ操作ができなくなった症状についてご相談いただきました。

iPhone13のタッチ操作ができない!正規店では水没反応を理由に修理を断られた端末

今回お持ち込みいただいた端末は、画面のタッチ操作ができない状態でした。

タッチ操作ができなくなると、アプリの起動やメッセージの確認、電話の操作など、普段何気なく行っている操作ができなくなり、日常生活にも大きな影響が出てしまいます。

お客様は一度正規店へ相談されたそうですが、水没反応が確認されたことを理由に修理を断られてしまったとのことでした。

iPhoneは水分が内部に入り込むと、画面やバッテリー、基板などの部品に影響が出る場合があります。また、端末内部に水分が残っていたり、腐食が進んでいたりすると、時間が経過してから不具合が発生するケースもあります。

内部点検で水没反応と腐食・サビを確認

せんだい屋でも端末内部の状態を確認したところ、水没反応に加え、内部部品に腐食やサビが発生している状態を確認しました。

水分が内部に侵入すると、金属部分や電気的な接点が腐食し、正常に動作しなくなる可能性があります。こうした腐食は、タッチ操作の不具合をはじめ、さまざまな故障につながることがあります。

今回の症状については液晶の不具合が考えられたため、液晶交換による修理を行いました。

ただし、水没や腐食が確認された端末は、液晶を交換しても内部の状態によって別の不具合が発生する可能性があります。そのため、修理後も端末の状態を注意して確認することが大切です。

iPhone13の液晶交換修理

今回は、タッチ操作ができない症状に対して、液晶交換を実施しました。

画面のタッチ操作ができなくなる原因には、液晶パネルの故障や内部部品の不具合など、さまざまな可能性があります。原因を確認したうえで、症状に合った修理を行うことが重要です。

今回の液晶交換にかかった時間は約30分です。

修理内容

  • 端末: iPhone13
  • ご来店地域: 多賀城市
  • 症状: タッチ操作不可
  • 事前の対応: 正規店で水没反応を理由に修理を断られた
  • 内部点検: 水没反応・内部腐食・サビを確認
  • 修理内容: 液晶交換
  • 修理時間: 約30分
  • 修理担当: スタッフA

水没したiPhoneは早めのバックアップが重要!

水没反応があり、内部に腐食やサビが確認された端末では、現在使用できていても、今後突然不具合が発生する可能性があります。

特に注意したいのが、写真や動画、連絡先、LINEのトーク履歴など、大切なデータです。

端末が操作できる状態であれば、できるだけ早めにバックアップを取っておくことをおすすめします。

水没や腐食による故障は、時間の経過とともに症状が悪化する場合もあります。突然起動しなくなったり、タッチ操作が再びできなくなったりすると、データのバックアップが難しくなる可能性もあります。

また、水没反応がある端末は、液晶交換などの部品修理だけでは解決できない場合もあります。端末の状態によって修理の可否や今後の動作状況が異なるため、早めの点検が大切です。

iPhone13の液晶交換・水没による故障はせんだい屋へ

せんだい屋では、iPhone13の液晶交換をはじめ、画面修理、バッテリー交換、充電口修理、カメラ修理など、幅広い修理に対応しております。

正規店で修理を断られた端末についても、故障の状態を確認したうえで、対応できる修理方法をご案内いたします。

水没や内部腐食が確認された端末は、修理後の動作を保証できない場合もありますが、症状によっては部品交換で改善できる可能性があります。お困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。

イオンモール新利府北館2階に店舗を構えており、データはそのままで即日修理が可能です。

iPhone・iPad・Android・Google Pixel・Nintendo Switch・Switch2の修理なら、宮城県利府町のせんだい屋へお気軽にご相談ください。